问：为什么有两个官网网址？
答：www.400bar.cn和www.xiaohn.cn都是小红鸟工作室的官网，除此之外没有别的域名，由于www.400bar.cn域名意义性不强，而www.xiaohn.cn更能说明是小红鸟工作室。

问：有淘宝网店吗？
答：小红鸟工作室由于宝贝数不够多，现在还没有网店(包括淘宝、有啊、拍拍上都没有店)。

问：除QQ 1321118462 还有没别的QQ号码？
答：小红鸟工作室现在只有QQ 1321118462号码，如有新增其它客服QQ，会在官网公布。

问：能使用手机支付购买吗？
答：手机支付是支持的，但只支持手机充值卡。也支持声讯支付，但需要支持较高的渠道费用。不建议使用这种方式支付。

问：如何获得注册码？
答：在软件界面上由注册引导进入注册码购买界面，建议使用支付宝或网银支付。付费成功后，如果是9:00-18:00内注册，注册码将在当天发送，如果是18:00后注册，注册码最迟于次日9:00-18:00内发送。发送方式是系统直接发邮件到您购买时填写的邮箱中，请谨慎填写安全常用的邮箱。

问：如果遇到问题怎么联系你们？
答：请发邮件到xiaohn@400bar.cn，工作室将在一个工作日之内给予您详细的解答。

问：软件被破解怎么办，注册费用不是白交了？
答：在软件加密方面使用了业内领先的加密技术，强度远高于一般共享软件，请注册用户放心使用，工作室也将尽最大努力保证付费用户的权益。

问：用这个软件会不会很容易被发现？
答：本软件没有任何额外监控进程，不写注册表，不生成其它硬盘文件，没有任何运行痕迹，请放心使用。不需要使用时删除本软件及软件目录下所有文件即可，也不会有任何残留，非常绿色。

问：把聊天记录删除后能查看到吗
答：使用此软件之前的聊天如果已经删除是获取不到的。
使用此软件之后的聊天是肯定能获取到的。

问：支持QQ2008吗？
答：是的，是支持的。
现在QQ已知的版本都能支持，包括QQ2006全版本、QQ2007全版本、
QQ2008全版本、QQ2009全版本(包括Sp6)、QQ2009国际版、QQ2009繁体版、QQ2010版

问：一个注册号能在多台电脑上使用吗？
答：实在抱歉，一个注册号只能在一台电脑上注册。注册之后，此注册将只能在此电脑上使用。

问：注册之后，如果操作系统重新安装还需要重新购买注册号吗？
答：操作系统重新安装后，还是同样能继续以前的注册号注册使用。

问：有试用版吗？
答：未注册版就是试用版，试用版会有一些功能上的限制。如只能看20条聊天内容和没有昵称显示等。

问：版本升级后还需要重新购买注册号码？
答：购买注册后将享受免费升级的服务，升级并不需要重新购买。

问：一个注册号能使用多长时间？
答：可以永久使用。

问：购买注册号麻烦吗？
答：不是很麻烦，我们提供多种购买方式，网上购买方式提供有105商城、软行天下、天空软件、中国共享软件中心等。并提供银行转账和淘宝转账。

问：软件能隐藏运行吗？
答：能隐藏运行，你在关闭软件时，会提示你关闭的方式。你可以选择关闭并隐藏。

问：软件能自启动吗？
答：能，可以在系统设置里设置为自启动，这样系统启动后就会自动运行起来。

问：自启动时，操作系统重启后会不会出现小红鸟的界面。以及在隐藏运行时，关闭时会不会出现小红鸟的界面？
答：不会

问：隐藏运行时，右下角的图标会不会出现？
答：不会。

问：隐藏时，我如何将程序呼出？
答：你可以按Ctrl+Alt+Shift+P键呼出，也可以在任何地方运行xiaohn.exe程序呼出。

问：隐藏运行后，我能把xiaohn.exe程序删除吗？
答：可以删除，删除后并不影响后台程序的运行。前提是必须是已经使用安装，安装后的目标文件是不能删除的。